خاتم من اللؤلؤ الأسود التاهيتي + فرنسا

المنتج الرئيسي المشمول في الطلبية: خاتم من اللؤلؤ الأسود التاهيتي

بلد العميل: فرنسا

نوع العميل: عميل نهائي

طريقة التواصل مع العميل: التسويق عبر البريد الإلكتروني

المنتج والكمية المشتراة: خاتم واحد مصنوع حسب الطلب من البلاتين الأسود التاهيتي مقاس 14 مم

القيمة الإجمالية للمشروع: US$1420

تفاصيل عملية الطلب: في سبتمبر 2023، أرسلنا رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني تستهدف عملاء من الطبقة الراقية، نعرض عليهم مجوهرات اللؤلؤ المصممة حسب الطلب. ردّ العميل الفرنسي معربًا عن رغبته في الحصول على خاتم فريد من نوعه من لؤلؤة تاهيتي السوداء كهدية بمناسبة الذكرى العاشرة لزواجه. قدّم العميل رسومات تصميم أولية، طالبًا خاتمًا من البلاتين، ولؤلؤة تاهيتي سوداء بقطر 14 مم ذات لون أخضر طاووسي بارز، ونقش الأحرف الأولى من اسمي الزوجين وتاريخ زفافهما على الجانب الداخلي للخاتم. قام فريق التصميم لدينا بتحسين الرسومات، وإنشاء نماذج ثلاثية الأبعاد لتأكيد العميل. خلال هذه العملية، أجرى العميل عدة تعديلات على تفاصيل تصميم الخاتم، والتي قمنا بمراجعتها على الفور وتقديم ملاحظاتنا عليها. فيما يتعلق بمتطلبات اللون الأخضر الطاووسي للؤلؤة، بحثنا بدقة في مخزوننا من لؤلؤ تاهيتي الأسود المستورد، ووجدنا في النهاية لؤلؤتين مناسبتين. ثم تواصلنا مع العميل عبر مكالمة فيديو ليختار اللؤلؤة التي يفضلها. بعد الإنتاج، واجهنا تحديات لوجستية دولية. نظرًا لحاجة العميل المُلحة للخاتم في ذكرى زواجه، ولأنّ الشحن التقليدي يستغرق أكثر من 15 يومًا، فقد اخترنا في النهاية خدمة الشحن السريع الدولي، ودفعنا رسومًا إضافية لضمان وصول الخاتم إلى العميل في باريس، فرنسا، في غضون 7 أيام. بعد استلام الخاتم، أرسل العميل بريدًا إلكترونيًا يُعرب فيه عن إعجابه الشديد به، مُشيدًا بتصميمه الرائع وجودة اللؤلؤ الممتازة، كما أثنى على خدمة التخصيص وحلول الشحن التي نقدمها.