Anillo de perla negra tahitiana + Francia

Producto principal del pedido: Anillo de perla negra tahitiana

País del cliente: Francia

Tipo de cliente: Cliente final

Método de contacto con el cliente: Marketing por correo electrónico

Producto y cantidad adquirida: 1 anillo de platino negro tahitiano de 14 mm hecho a medida

Valor total del proyecto: US$1420

Detalles del proceso de pedido: En septiembre de 2023, enviamos correos electrónicos de marketing dirigidos a clientes de alto nivel ofreciendo joyas de perlas personalizadas. El cliente francés respondió, expresando su deseo de un anillo único de perla negra tahitiana como regalo de su décimo aniversario de bodas. El cliente proporcionó bocetos de diseño iniciales, solicitando una banda de platino, una perla negra tahitiana de 14 mm con un prominente matiz verde pavo real y el grabado de las iniciales de la pareja y la fecha de la boda en el interior del anillo. Nuestro equipo de diseño optimizó los bocetos, creando representaciones 3D para la confirmación del cliente. Durante este proceso, el cliente realizó varios ajustes a los detalles del diseño de la banda, que revisamos rápidamente y sobre los que proporcionamos comentarios. Con respecto al requisito del matiz de la perla, examinamos meticulosamente nuestro inventario de perlas negras tahitianas importadas, encontrando finalmente dos perlas adecuadas. Luego conectamos al cliente mediante videollamada para que pudiera elegir su perla preferida. Después de la producción, nos enfrentamos a desafíos logísticos internacionales. Dado que el cliente necesitaba el anillo con urgencia para su aniversario y la logística convencional tardaba más de 15 días, optamos por el envío exprés internacional, pagando un suplemento para garantizar que el anillo llegara a París, Francia, en 7 días. Tras la entrega, el cliente nos envió un correo electrónico expresando que el anillo había cumplido a la perfección sus expectativas, con un diseño exquisito y una excelente calidad de perlas, y elogió nuestro servicio de personalización y nuestras soluciones logísticas.