Proveedor de perlas cultivadas y joyería de perlas personalizada.
Producto principal del pedido: Collar de perlas de agua salada
País del cliente: Canadá
Tipo de cliente: Cliente final
Método para contactar al cliente: Marketing por correo electrónico
Producto y cantidad adquirida: 1 collar de perlas de agua salada de 10-11 mm
Valor total del proyecto:US$5,600
Detalles del proceso de pedido: En marzo de 2024, enviamos material de marketing por correo electrónico sobre joyería de perlas de agua salada a un cliente de alto nivel en Norteamérica. El cliente canadiense respondió, expresando su deseo de comprar un collar de perlas de agua salada de alta calidad como regalo de cumpleaños número 80 para su madre. El cliente solicitó perlas con un diámetro de 10-11 mm, perfectamente redondas y con un brillo excelente, junto con un diseño de cierre fácil de usar para su madre anciana. Inmediatamente seleccionamos tres collares de perlas de agua salada que cumplían con los requisitos de tamaño y brillo y permitimos que el cliente inspeccionara visualmente la calidad de las perlas y el diseño del collar mediante una videollamada. El cliente finalmente eligió uno y solicitó un pequeño diamante engastado en el cierre. Nuestro equipo de diseño realizó modificaciones de inmediato y creó una representación revisada para la confirmación del cliente. Después de la producción, nos enfrentamos al desafío del tiempo de entrega. El cliente quería recibir el collar 10 días antes del cumpleaños de su madre, mientras que el envío estándar tarda aproximadamente 12 días. Finalmente, optamos por el servicio de envío aéreo internacional exprés, lo que garantizó que el collar llegara al domicilio de la clienta en Vancouver, Canadá, en un plazo de 8 días. Tras la entrega, la clienta comentó que a su madre le habían encantado y elogió la calidad de las perlas y el diseño de la pulsera. Además, recomendó nuestros productos a sus amigas.
Persona de contacto: Josie
Persona de contacto : Sean