Bague en perle noire de Tahiti + France

Produit principal de la commande : bague en perle noire de Tahiti

Pays du client : France

Type de client : Client final

Méthode de contact avec le client : Marketing par courriel

Produit et quantité achetés : 1 bague sur mesure en platine noir de Tahiti de 14 mm

Valeur totale du projet : US$1420

Détails du processus de commande : En septembre 2023, nous avons envoyé des e-mails marketing à une clientèle haut de gamme proposant des bijoux en perles personnalisés. Un client français a répondu, exprimant le désir d'une bague unique en perle noire de Tahiti pour célébrer son 10e anniversaire de mariage. Il nous a fourni des croquis initiaux, demandant un anneau en platine, une perle noire de Tahiti de 14 mm aux reflets vert paon, et la gravure des initiales du couple et de la date de leur mariage à l'intérieur de l'anneau. Notre équipe de conception a optimisé les croquis et créé des rendus 3D pour validation. Au cours de ce processus, le client a apporté plusieurs modifications aux détails de l'anneau, que nous avons rapidement prises en compte et sur lesquelles nous avons formulé des commentaires. Concernant les reflets de la perle, nous avons minutieusement examiné notre stock de perles noires de Tahiti importées, pour finalement trouver deux perles convenables. Nous avons ensuite organisé une visioconférence avec le client afin qu'il puisse choisir sa perle préférée. Après la production, nous avons dû relever des défis logistiques internationaux. Comme la cliente avait besoin de la bague en urgence pour son anniversaire et que la livraison standard prenait plus de 15 jours, nous avons finalement opté pour une livraison express internationale, moyennant un supplément, afin que la bague parvienne à Paris en 7 jours. Après la livraison, la cliente nous a envoyé un courriel nous informant que la bague correspondait parfaitement à ses attentes, avec un design exquis et une excellente qualité de perles, et a fait l'éloge de notre service de personnalisation et de nos solutions logistiques.