Fournisseur de perles de culture et de bijoux en perles sur mesure
Pays du client : Japon
Type de client : Distributeur
Lieu de prise de contact avec le client : Salon professionnel
Produits et quantités achetées : 2 000 paires de boucles d’oreilles puces en perles Akoya parfaitement rondes et brillantes de 6,5 à 7 mm
Valeur totale du projet :US$87,000
Détails du processus de commande : En novembre 2023, lors du Salon international de la joaillerie de Tokyo, nous avons été contactés par ce distributeur japonais. Ce client, fournisseur de bijoux en perles pour plusieurs grands magasins haut de gamme au Japon, avait besoin d’un lot de boucles d’oreilles en perles Akoya de haute qualité pour compléter sa collection hivernale. Ses principales exigences étaient les suivantes : premièrement, les produits devaient répondre aux normes de qualité rigoureuses de l’industrie joaillière japonaise ; deuxièmement, la marchandise devait arriver au port de Yokohama sous 30 jours, et nous avions besoin d’aide pour les formalités douanières à l’importation au Japon. Nous avons d’abord fourni au client les documents nécessaires, tels que le certificat d’origine des perles Akoya et le rapport d’inspection qualité, puis nous avons mandaté un organisme d’inspection qualité japonais local pour réexaminer les échantillons et garantir la pleine conformité des produits aux normes japonaises. Concernant le dédouanement, nous avons contacté un transitaire spécialisé au Japon, préparé tous les documents douaniers à l’avance (factures commerciales, listes de colisage et certificats d’inspection qualité) et coordonné la production avec le service de production de l’usine afin d’accélérer le processus. Nous avons ainsi réalisé la production et le conditionnement de 2 000 paires de boucles d’oreilles en 25 jours. Après l'expédition des marchandises, nous avons suivi leur acheminement en temps réel, informant rapidement le client de leur localisation. Les marchandises sont finalement arrivées au port sous 28 jours et ont passé la douane avec succès. Durant la phase de service après-vente, nous avons communiqué régulièrement avec nos clients concernant les ventes. Nous avons également créé un guide d'entretien des perles en japonais, spécifiquement adapté aux besoins des consommateurs japonais. Les retours clients ont indiqué que les ventes en grands magasins ont dépassé les prévisions : la première commande de 1 200 paires a été vendue en un mois, et une nouvelle commande de 1 500 paires a été passée en janvier 2024.
Personne à contacter : Josie
Personne à contacter : Sean